【TechWeb】12月29日消息，据媒体报道，一个月前，宋女士在四川乐山特斯拉中心下单了一辆 Model Y 长续航全轮驱动版，约定在海口提车。

在提车时，宋女士发现，该车系 2025 年 6 月出厂，而同年 7 月该款车已进行升级许昌隔热条设备厂家家，电池续航增加，售价不变。

“下单前销售人员没讲过，信息都是销售人员录入并生成订购协议，也没让我签字确认。花同样的钱，我怎么可能去买升级前的车？”为此，宋女士拒提车，她认为这是特斯拉销售人员造成的失误，并非自己的过错，要求特斯拉退还 1000 元定金，并赔偿自己往返海口提车的交通和住宿等实际损失 5000 元。

天眼查资料显示许昌隔热条设备厂家家，软控股份有限公司，成立于2000年，位于青岛市，是一家以从事其他制造业为主的企业。企业注册资本96950.6674万人民币。通过天眼查大数据分析，软控股份有限公司共对外投资了27家企业，参与招投标项目26次，财产线索方面有商标信息63条，利信息1601条，此外企业还拥有行政许可17个。

天眼查资料显示，江苏贝尔机械股份有限公司，成立于1998年，位于苏州市，塑料管材生产线是一家以从事其他制造业为主的企业。企业注册资本4500万人民币。通过天眼查大数据分析，江苏贝尔机械股份有限公司共对外投资了5家企业，参与招投标项目29次，财产线索方面有商标信息31条，利信息445条，此外企业还拥有行政许可11个。

天眼查资料显示，张家港市华辰塑粉有限公司，成立于2009年，位于苏州市，是一家以从事橡胶和塑料制品业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，张家港市华辰塑粉有限公司参与招投标项目1次，财产线索方面有商标信息1条，利信息38条许昌隔热条设备厂家家，此外企业还拥有行政许可6个。

针对此事，特斯拉方面向红星新闻记者回应，经核实，该客户为缩短提车等待时间，自愿决定放弃笔期货订单，转为购买已出厂现车，双方在线下对提现车已达成明确共识。同中出现的“2025-02”字样，系用于区分生产日期的批次代码，交付车辆符订单约定。

当事员工在协助客户紧急下单时，未严格执行标准确认流程。公司已对该员工做出严肃处理，并将在内部强化规培训，杜此类疏忽。目前正积与客户保持沟通，致力于达成双方满意的解决方案。

据了解许昌隔热条设备厂家家，特斯拉 Model 3 长续航版本和焕新 Model Y 长续航版在今年7月迎来升级，焕新 Model Y 长续航版和 Model 3 长续航版升级了新款电池方案，续航有所增加。

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